Varje skola i Vklass får ett antal personer som kan skicka supportärenden till oss eller ringa oss på vårt supportnummer som har öppet 08.00 till 17.00 vardagar.
Varje anvädnare har även tillgång till Vklass ärendehantering. Där kan man lägga upp frågor och förslag till utveckling.
Supporten ingår kostnadsfritt i Vklass.
Användarna får tillgång till manualer för elever, lärare, föräldrar och administratörer. Manualerna finns i PDF-form för enkel utskrift. Det finns även en iPad-version för iBooks av lärarmanualen.
Det finns många demonstrationsvideos som pedagogiskt går igenom alla viktiga moment i Vklass. Videos finns för alla användargrupper i Vklass.